FAQ

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen
Q: Ich weiß, Check-in Zeit ist 16: 00-23: 00, aber kann ich vor oder nach dem einchecken?
- Bitte kommen Sie vor 23:00 Uhr an, da einige Gäste schlafen. Wenn Sie nach 23:00 Uhr anreisen, informieren Sie uns bitte im Voraus. Wir empfehlen Ihnen einen frühen Check-In von 7: 30-16: 00, wenn Sie nachts planen. In diesem Fall können Sie nur Ihr Gepäck bezahlen und abgeben.An diesem Tag, wenn Sie zu spät kommen, kontaktieren Sie uns bitte vor 23: 00 Uhr. Wir können den Check-in nach 0 Uhr nicht akzeptieren.

F: Kann ich am frühen Morgen auschecken?
Check-out Zeit ist vor 11 Uhr. Sie können früh am Morgen auschecken, da Sie die Bettwäsche nur in der 1. Etage aufbewahren müssen.

F: Kann ich vor dem Check-in und nach dem Check-out in der Lounge bleiben?
- Machen Sie sich natürlich zu Hause.

F: Was ist Ihre Stornierungsbedingungen?
-3 Tage vorher: frei
2 Tage vorher: Es kommt auf den Plan oder die Webseite an, die Sie reserviert haben. Bitte überprüfen Sie dies mit der gebuchten Webseite oder fragen Sie uns nach den Details.

F: Gibt es private Räume?
-Wir haben nur Schlafsäle, aber alle Betten haben Vorhänge.Es gibt halb-private Zimmer, aber die Wände reichen nicht bis zur Decke, so dass Sie den Raum mit anderen teilen.

F: Haben Sie ein Nichtraucherzimmer?
Ja, das ganze Gebäude ist rauchfrei, also mach dir keine Sorgen. Sie können nur zwischen 7:30 und 23:30 Uhr auf dem Dach rauchen. In anderen Zeiten werden wir Sie vor dem Haupteingang unseres Schwester-Hostels "IRORI Nihonbashi Hostel and Kitchen", das 4 Gehminuten vom Hotel entfernt liegt, rauchen Train Hostel HOKUTOSEI.

F: Haben Sie Platz in der Nähe des Bettes?
- Es gibt einen Platz für zwei Koffer (Höhe 25-30 cm). Es gibt keinen Platz für zwei Deluxe-Etagenbetten. Wenn Sie Ihr Gepäck nicht unter dem Bett verstauen können, behalten Sie bitte Ihr Gepäckbett unter Berücksichtigung eines anderen Gastes.

F: Hast du ein Schließfach?
- Sie haben ein Schließfach für jeden Gast im Gästezimmer.
Bitte verwalten Sie Wertsachen im Schließfach.
wir können die Verantwortung nicht übernehmen, selbst wenn es verschwindet. Bitte beachten Sie es.

Q: Akzeptierst du Kinder?
- Kinder ab 5 Jahren bis zur Junior High School können nur in Begleitung eines Erwachsenen übernachten.
Gymnasiasten (15-18 Jahre) können alleine bleiben.

Q: Liefern Sie Shampoo, Körperseife und Haartrockner?
Ja, wir bieten zwei-in-one Shampoo und Conditioner, Körper Seife und Haartrockner kostenlos.

F: Gibt es eine Ausgangssperre?
-Nein, Sie können unser Hostel auch spät abends verlassen und betreten! Der Eingang ist von 0:00 bis 7:30 Uhr geschlossen. Sie können das Gebäude immer noch mit PIN-Code betreten. Wir bitten Sie, den Lärm gering zu halten, wenn Sie für andere Gäste und Nachbarn zurückkehren.

Q: Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?
-Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express.

Q: Gepäck vor dem Check-in-Tag und nach dem Check-out-Tag aufbewahren
-Wenn Sie vor Ihrer Check-in-Zeit ankommen, werden wir Ihr Gepäck ab 7.30 Uhr kostenlos abstellen, damit Sie einen guten Start in den Tag haben. Am Abreisetag können wir diese bis 0:00 Uhr abstellen. Wenn Sie Ihr Gepäck vor dem Check-in-Datum oder nach dem Check-out-Datum aufbewahren möchten, bitten wir um ¥ 500 pro Tag.Wir können Ihr Gepäck kostenlos aufbewahren, wenn Sie nach 1 oder mehr Nächten bleiben.Unser Gepäckraum ist nicht so groß, also, wenn Sie zu groß oder zu viele Dinge bringen, bitte lassen Sie uns im Voraus wissen.In einigen Fällen und Situationen, müssen wir Ihnen extra berechnen oder ablehnen. Darüber hinaus können wir Dokument, Brief und Paket erhalten kostenlos noch vor dem Check-in, aber es ist schwierig zu verwalten, also bitte arrangieren Sie es in der Nähe von Check-in-Datum so weit wie möglich zu erreichen.

F: Kann ich Ihre Adresse verwenden, um Tickets oder Einkaufsmaterialien aus dem Internet zu senden?
- Ja, Sie können. Bitte senden Sie uns Informationen über das Ankunftsdatum und was Sie senden, bevor wir es erhalten.

F: Ist das Frühstück inbegriffen?
-Frühstücke sind nicht im Preis inbegriffen, aber unsere Schwester-Herberge, die 4 Minuten von uns entfernt ist, serviert traditionelles japanisches Frühstück für ¥ 500. Das Frühstück beinhaltet getrockneten Fisch gegrillt über Holzkohle Feuer auf IRORI, Reis, Miso-Suppe und eine Beilage. Bitte reservieren Sie bis 23:30 Uhr in der Nacht zuvor.
Preis: 500 Yen
Zeit: 8:00 - 10:00 Uhr
Wir bieten auch kostenlosen Kaffee, Tee und Grüntee sowie Gemeinschaftsküche.
Es gibt einen Supermarkt in der Nähe sowie mehrere Läden.

F: Können wir kochen?
-Wir haben Küche im 2. Stock geteilt. Gerne können Sie das Geschirr, Gläser, Küchenutensilien, Gewürze usw. benutzen. Bitte säubern Sie sich selbst. Die Küche ist 24 Stunden geöffnet. Bitte halten Sie den Lärm niedrig, wenn Sie Mitternacht und am frühen Morgen benutzen, da sich ein Gästezimmer auf derselben Etage befindet.